Du kannst die Löschung deines Elterngeld-Buddy-Kontos jederzeit anstoßen. Wenn du dich noch anmelden kannst, nutze bitte zuerst die Löschfunktion in den Kontoeinstellungen der App. Alternativ helfen wir dir per E-Mail.
Konto in der App löschen
- Öffne die Elterngeld-Buddy-App und melde dich an.
- Öffne deine Konto- oder Profileinstellungen.
- Wähle „Konto löschen“ und bestätige die Löschung.
Löschung per E-Mail anfordern
Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, schreibe von der im Konto verwendeten E-Mail-Adresse an support@elterngeldbuddy.de. Nenne im Betreff „Konto löschen“. Sende uns bitte keine Ausweiskopie und keine sensiblen Antragsunterlagen.
Was wird gelöscht?
Wir löschen dein Nutzerkonto und die personenbezogenen Daten, die für die weitere Bereitstellung des Kontos nicht mehr benötigt werden. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen weiter speichern müssen, werden für diese Zwecke gesperrt und nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht.
Weitere Informationen zu deinen Rechten und den Speicherfristen findest du in unserer Datenschutzerklärung.